TERMOS DE SERVIÇO
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• Responsabilidade
As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Este site é controlado por Ale Cestas e reserva-se o direito de fazer mudanças em seu site, em sua política de privacidade e nos termos e condições a qualquer momento.
• Informações sobre o produto
As descrições dos produtos oferecidos pela Ale Cestas são as mais corretas possíveis. Se um produto vendido pela Ale Cestas não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que o devolva sem uso e em perfeitas condições. Os produtos apresentados neste site podem ser encomendados e entregues somente dentro de Belo Horizonte/MG e desde que seja uma área coberta pelos nossos serviços de motoboys utilizados.
Alguns produtos possuem imagens meramente ilustrativas, para que os usuários possam ter ideia de tamanho ou capacidade dos produtos.
• Ofertas e Promoções
As ofertas serão válidas enquanto houver estoque disponível. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de entrega.
• Trocas e Devoluções
Condições em que seu produto será trocado:
a) Quando apresentar defeito;
b) Quando, por falha, for entregue produto diverso do solicitado;
c) Quando chegar, no cliente, com a embalagem violada.
Na empresa, o produto será avaliado e trocado por outro. O prazo para a troca é de até 7 dias. Alguns produtos não serão trocados se for constatado que o defeito é ocasionado pelo mau uso. O frete, na primeira troca ou devolução, é por conta da loja virtual da Ale Cestas. Antes de solicitar o produto à troca e, para maiores esclarecimentos, consulte-nos através do número: (31) 7217–5054.
• Programa de proteção à fraude e atividades não autorizadas
Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nos reservamos no direito de recusar a processar uma compra, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má-fé. Caso ocorra alguma suspeita, podemos rejeitar o seu pedido e cancelar a sua compra, ou o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pode entrar em contato com você no número de telefone, ou através do e-mail fornecido para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação/aprovação da titularidade do proprietário. Nós tomamos essas medidas para proteger os nossos clientes, bem como nos proteger de fraude, má-fé ou atividades não autorizadas.
• Política de Privacidade
A Ale Cestas se compromete a não divulgar, vender, ou utilizar as informações dos seus clientes para qualquer atividade ou entidade de forma a violar a confidencialidade dos seus dados. Somente enviaremos periodicamente informativos pela internet para comunicar novos produtos ou novidades que podem ser de seu interesse.
• Nosso Site é 100% Seguro
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografada com a tecnologia do PagSeguro. A loja virtual da Ale Cestas dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seus dados. Por esse motivo, fique tranquilo. Nós trabalhamos para que as compras efetuadas em nossa loja sejam seguras e para que você nunca tenha que se preocupar, e continue sempre comprando conosco.